bc99 - এ যোগ দেওয়ার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নেন বলে ধরা হয়। এই দলিলটি আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের সেবার সীমানা সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা দেয়। প্রতিটি শর্ত বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক গেমিং নিয়ম মেনে তৈরি করা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতায় দেখুন।
bc99 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হন বলে গণ্য করা হয়। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি যা আপনার এবং bc99 - এর মধ্যে প্রযোজ্য। bc99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর হয়। ব্যবহারকারীকে নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকা যায়।
এই সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা যেকোনো ধরনের আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। bc99 যেকোনো অ্যাকাউন্টের বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে। আপনার এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজের। নিজ দেশের আইন মেনে চলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর একান্ত দায়িত্ব এবং এ বিষয়ে bc99 কোনো দায় গ্রহণ করে না।
bc99 - এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপডেটযোগ্য তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় প্রদান করা মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে পরিচয় যাচাই করা হতে পারে। bc99 KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দেওয়ার অনুরোধ করতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বা অন্যান্য সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার না করা আপনার দায়িত্ব। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। bc99 কখনো ফোন, ইমেইল বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না — এ ধরনের অনুরোধ পেলে তা প্রতারণামূলক হিসেবে গণ্য করুন। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত না করার কারণে কোনো ক্ষতি হলে bc99 দায়ী থাকবে না। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
উইথড্রয়ালের আগে সঠিক নথি জমা দিন। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি প্রয়োজন হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
bc99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নির্ধারিত নিয়মনীতি মেনে চলতে হবে এবং অন্য ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা বিঘ্নিত করা থেকে বিরত থাকতে হবে। প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, বোনাস অপব্যবহার, মানি লন্ডারিং বা অন্য যেকোনো অবৈধ কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। bc99 - এর সিস্টেমে হ্যাকিং, ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার প্রবেশ করানো, বা যেকোনো ধরনের সাইবার আক্রমণ পরিচালনা করা আইনত দণ্ডনীয় অপরাধ। কোনো থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে ন্যায্য খেলার নিয়ম লঙ্ঘন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত কার্যক্রম থেকে বিরত থাকতে বাধ্য:
bc99 যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে তদন্ত পরিচালনা করার এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার রাখে। ব্যবহারকারীর কার্যক্রমের কারণে bc99 বা তৃতীয় পক্ষের কোনো ক্ষতি হলে ব্যবহারকারী নিজেই তার জন্য দায়বদ্ধ থাকবেন।
bc99 - এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT, ৳) পরিচালিত হয়। আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি — বিকাশ, নগদ ও রকেট — সহ আরও কিছু অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি। ডিপোজিটের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ পরিমাণ প্ল্যাটফর্মের নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত হয় এবং এটি পরিবর্তনযোগ্য। সকল ডিপোজিট তাৎক্ষণিক বা নির্ধারিত প্রক্রিয়াকরণ সময়ের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়। পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক। বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। bc99 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য সকল বড় লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য। একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করার নিয়ম অনুসরণ করতে হবে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হলে bc99 দায়ী নয়, তবে যথাসাধ্য দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করা হয়।
তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সুবিধা উপলব্ধ।
সহজ মোবাইল পেমেন্টে দ্রুত লেনদেন নিশ্চিত।
ডাচ-বাংলা ব্যাংকের রকেটে নিরাপদ লেনদেন।
bc99 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং নির্বিঘ্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সার্ভার সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে bc99 দায়বদ্ধ থাকবে না। বাজি বা গেমিং কার্যক্রমে আর্থিক ক্ষতির জন্য bc99 কোনো ক্ষতিপূরণ দেওয়ার বাধ্যবাধকতা রাখে না এবং এই ঝুঁকি সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর নিজের। তৃতীয় পক্ষের সেবা, পেমেন্ট গেটওয়ে বা বাহ্যিক পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট যেকোনো বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য bc99 দায়ী নয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে bc99 - এর সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
bc99 যেকোনো সময় এবং যেকোনো কারণে, বিশেষত শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, কোনো পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক কার্যক্রম, পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যালেন্স উইথড্রয়ালের বিষয়টি তদন্তের ফলাফলের উপর নির্ভর করবে। আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে উপলব্ধ ব্যালেন্স নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় প্রত্যাহার করা যাবে, তবে চলমান ওয়েজারিং শর্ত থাকলে সেটি আগে পূরণ করতে হবে।
bc99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কনটেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, টেক্সট এবং ডিজাইন — bc99 বা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া মেধাস্বত্বের অধীনে সংরক্ষিত। কোনো ব্যবহারকারী bc99 - এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপকরণ পুনঃপ্রকাশ, বিতরণ, অনুলিপি বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না। bc99 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের কনটেন্ট অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, যেগুলো তাদের নিজস্ব লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মে উল্লিখিত তৃতীয় পক্ষের যেকোনো সম্পদ বা পরিষেবার জন্য সেই পক্ষই দায়বদ্ধ, bc99 নয়। bc99 তৃতীয় পক্ষের কনটেন্টের গুণমান বা নির্ভরযোগ্যতার বিষয়ে কোনো প্রতিশ্রুতি দেয় না।
bc99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানোর চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তন প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। ব্যবহারকারীদের দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করা এবং নিজেদের আপডেট রাখা। bc99 কোনো পরিবর্তন প্রযোগের আগে সাধারণত কমপক্ষে ৭ দিনের নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে জরুরি পরিস্থিতিতে তাৎক্ষণিক পরিবর্তনও কার্যকর হতে পারে।
এই শর্তাবলী এবং bc99 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও প্রযোজ্য বিচারব্যবস্থার নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে এবং তা ব্যর্থ হলে নির্ধারিত সালিশি প্রক্রিয়ায় নিষ্পত্তি হবে। এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলে বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে। bc99 - এর সাথে যোগাযোগের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা ব্যবহার করুন অথবা সহায়তা দলকে ইমেইল করুন: support@bc99.im (পুনঃমনে করিয়ে দেওয়া হচ্ছে — এটি কেবল তথ্যের জন্য, mailto লিংক নয়)। bc99 সর্বদা ব্যবহারকারীদের সাথে স্বচ্ছ ও ন্যায্য আচরণ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
bc99 - এর শর্তাবলী নিয়ে যেকোনো জিজ্ঞাসায় আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন অথবা সরাসরি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে শুরু করুন।